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【会员风采】健之佳:创新驱动慢病管理,助力全民健康升级
2024-11-271


健之佳积极响应国家慢病管理政策,通过一系列创新措施,致力于提升慢病管理水平,减轻患者负担,为提升国民健康水平贡献力量。
随着我国经济的快速增长和生活方式的显著变化,慢性疾病正逐渐成为国民健康的主要威胁。当前,我国心血管疾病、糖尿病、血脂异常和以慢阻肺、哮喘等为代表的慢性呼吸系统疾病均有过亿的患者人群。在患病人数不断增长的同时,慢病患者的疾病管理问题也日益凸显。国家十四五规划也明确倡导药房应承担起药事服务,健康管理的功能。

01
慢病管理挑战加剧:压力大、负担重

数据显示,我国慢性病的患病人数约有3亿人,因慢性病致死的人数约占总死亡人数的88%。高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病(COPD)等慢性病的发病率高居不下,分别达到了25.2%、12.4%和13.7%。在社会老龄化程度加深的现实情况下,慢性疾病负担的沉重性、患者群体的广泛性、共病情况的复杂性以及长期规范管理的缺乏,都使得慢性病防控依旧面临严峻挑战。

经研究调查,我国慢病管理模式的困境主要集中在人、物、意识三个层面,即专业医务人员的数量紧缺、慢性病管理信息平台建设不平衡以及慢性病患者健康教育力度不足。多种因素共同作用,导致慢性病总体呈现出发病率、病死率、致残率高,但知晓率、治疗率、控制率低的“三高三低”现象。慢病长期管理不达标所导致的疾病进展和并发症的发生,进一步加重了患者的疾病负担,也为医疗系统带来了巨大压力。

02
多措并举,推动慢病管理颇见成效

面对慢病管理的严峻挑战,健之佳积极行动,以云南全省范围为主,同时覆盖河北、辽宁、广西、重庆,四川,在6个省份开展了一系列全面且深入的慢病防控举措,致力于从根源上改善慢病管理现状。一方面,大规模推进血糖、血压、血脂、尿酸“四高”自助筛查工作,精准定位各项指标异常人群,并及时引导他们前往医疗机构进行确诊,确保疾病得到早期干预;近年来,参与检测的人数逐年增加,从2022年全年的54万人到2024年前三季度的163万余人,增长了109万人;另一方面,通过举办丰富多样、形式各异的患者教育活动,如健康讲座、线上科普、社区互动等,向广大民众普及慢病防控知识,2024年前三季度共举办467场患教及义诊活动,惠及2430余人,有效提升患者对疾病的知晓率,极大提升了民众对自身健康的关注度。


图2 患教现场





健之佳的慢病服务体系从2011年开始逐步建立,至今涵盖了高血压、糖尿病、高尿酸、血脂异常、哮喘、慢阻肺、皮肤疾病等众多慢性疾病领域,凭借专业的药师团队和先进的技术设备,为每一位慢病消费者量身定制个性化的健康解决方案。从2020年至2024年健之佳实施的慢病管理项目成绩斐然。期间共建档318万人,开展了高达1100余万次的“四高”自助检测筛查,服务范围广泛覆盖6个省份,其设立的以药师为核心的慢病服务门店遍布各地,为民众提供了便捷、高效的慢病管理服务,直接惠及318万民众。

图3:检测人数及检测数量趋势


随着慢病管理项目进展及慢病知识普及,慢病多指标的检测的需求快速增长,健之佳不断满足顾客需求,持续投入检测设备及检测人员,极大满足顾客需求。通过持续四年的惠及大众的自助筛查,健之佳的服务取得了显著成效。整体数据显示,检测异常人群发现率高达到63%,到2024年第三季度末,异常率下降为59%,达标率也从2022年的37%提升到2024年的41%。帮助8万人实现指标达标。


在单指标改善方面,血糖的管理尤为明显,对历年首次血糖检测异常用户的跟踪数据显示,接受慢病管理项目服务月份越多,血糖均值控制越好。数据显示,血糖异常用户通过2—3年的持续慢病管理,血糖均值下降11.3%,而通过更长时间的管理,血糖值下降更多。在21年开始接受慢病管理的糖尿病患者中,空腹血糖均值从2021年的8.0mmol/L下降到2024年7月的6.2mmol/L,餐后血糖均值从2021年的10.8mmol/L下降到2024年7月的7.9mmol/L,下降幅度分别达到空腹22.5%,餐后26.8%。血压管理数据显示,留存用户对血压监测的依从性也得到了很大提升,年检测次数从2021年的1.75次提升到2023年的5.2次。血脂管理方面,2022-2024年期间,血脂异常率显著下降,达标率显著上升,由2022年的18.7%提升到2024年的24.5%。上述数据表明,持续的专业慢病管理服务确实极大的改善了患者的指标情况。

图5 历年糖尿病活跃用户血糖指标



图6 高血压留存用户人均检测步次


图7 2022-2024年血脂达标率走势


基于多指标合并异常人数占比高的实际情况,健之佳联合医疗机构专家,深入社会药房,现场为慢病患者提供更具针对性、综合性的健康管理方案。在健之佳专业、细致的服务下,就“三高共管”而言,健之佳持续为自测三项指标均异常的用户提供全方位、精细化的服务。在完成四高所有指标检测的近10万慢病会员中,两项及以上指标异常率高达69%,三项及以上指标异常率为26%,四项指标均异常的比例为4%。通过两年多的管理后,这些用户的血糖、血压、血脂达标率均得到了明显提升。三项综合指标中,血糖达标率由24%提升到29%,血压达标率由39%提升到53%,血脂达标率由5%提升到20%。

图8 三高共管人群指标达标率



慢病指标控制不佳,还在于患者的服药依从性差导致,健之佳致力于通过用药依从性管理来帮助患者提高服药依从性,从而帮助患者实现指标控制的目的。通过对患者回访,患者的服药依从性从2024年1月的24.8%提高到2024年10月的38.3%,提升了13.5%,最终更好的帮助患者控制了各项指标。

图9 用药依从性趋势


这一系列成效不仅仅体现在数据上,更体现在患者生活的方方面面。指标控制的提升,使得疾病进展得到延缓,生活质量也得到显著改善,并发症及心脑血管事件的发生风险有效降低,真正实现了慢病管理的核心目标,有力地推动了慢病管理工作迈上新阶。

03
人力物力并重,彰显企业担当

健之佳已然从药品供应者加速转型为慢病管理体系的关键参与者。多年来,健之佳努力探索高血压、糖尿病等慢病防控管理的新思路、新模式。从患者的疾病长期管理需求着手,通过创新慢病健康服务管理模式、配备先进的血压仪和血糖仪等自测设备、开展规范化的药事服务,通过建立慢病档案库对患者进行及时的监测和随访等举措,提升零售场景下的慢病管理质量,让广大慢病患者长期获益。

在积极深耕慢病管理服务的同时,健之佳不忘回馈社会,投入大量的人力、财力与物力,大力开展慢病筛查与防治工作。于物,健之佳投入了2000万元专项资金,用于慢病自测耗材的公益回馈,为患者的日常健康监测提供有力支持;于人,组建了一支由约5000名专业药师构成的精英团队,通过专业化慢病管理服务工作,造福广大人民群众,为人民,为社会创造价值。健之佳在人力与物力方面的巨额投入,深刻彰显了其作为良心企业的高度社会责任感。通过一系列努力,健之佳正稳步推动慢病管理事业的持续进步,为全民健康添砖加瓦。

图10 企业人力及物力投入

来源:第一药店财智微信公众号
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