在全球范围内，零售媒体化已不是新鲜事物。2023年全球零售媒体市场规模已超过1200亿美元，预计到2024年将达到1500亿美元以上。全球零售巨头，如沃尔玛、开市客、家乐福、711、塔吉特等，早已在这一领域深耕多年，通过整合媒体资源，优化消费者体验，实现了销售与品牌影响力的双重提升。

零售媒体化对中国零售商同样具有重要的启示意义。中国的零售市场的特点，决定了我们不能简单复制西方的模式，而需要重新定义相关理念。零售不再只是商品交易的场所，而是为消费者提供服务、生活方式和情感价值的场景。通过零售媒体，零售商与品牌商可以共同创建内容，从而满足消费者从物质到精神的多层次需求。

同时，零售媒体化为中国实体零售商带来了巨大的增长机会。零售商可以通过利用大数据、人工智能等技术，挖掘未被满足的消费者需求，充分发挥实体门店接触点的优势，打造从线下到线上的全渠道营销网络。这种模式不仅帮助零售商提高了服务效率，还为品牌提供了更多个性化的内容营销方式。

结合中国零售市场的实际情况，我们总结了中国零售媒体化的五大特征：提供新价值、放大新触点、技术新赋能、开创新内容、融合新伙伴。这些特征共同构成了中国零售媒体化的核心要素，为零售商与品牌商提供了全新的合作框架与营销机遇。

提供新价值——挖掘未被满足的消费者需求

放大新触点——充分发挥离购买决策最近的到店接触点

技术新赋能——利用新科技提供新形式

开创新内容——为品牌提供内容营销

融合新伙伴——建设零售商品牌商交叉协作网络

第一阶段：打造实体店媒体。零售商首先需要重新定位实体店的价值，将其作为媒体平台，通过智能屏幕、互动展示等方式向顾客传递品牌信息。同时，建议零售商尝试与品牌商及社交媒体平台合作，共同开发广告内容。

第二阶段：打通全渠道。零售商需打通线上线下的数据壁垒，实现会员、商品和服务的全链路打通，通过全渠道精准营销提高客户忠诚度和购买意愿。同时，运营私域会员成为关键，这有助于提高用户粘性和消费频率。

第三阶段：扩展媒体网络。零售商可以搭建自己的程序化广告投放平台，扩展其媒体网络，利用数据实现更精准的广告投放，进一步提升广告效益。

《零售媒体化（Retai Media）专项研究报告（2024年）》将于2024年11月19-21日上海召开的中国国际零售创新大会期间正式发布，并在11月19日上午“零售媒体化（Retail Media）专项成果分享会”上作详细解读，敬请期待！

来源：中国连锁经营协会公众号