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协会发布实施两项地方标准,助力行业标准化体系建设
2024-11-132
由云南省连锁经营协会参与起草的《便利店服务规范》(DB53_T 1316-2024)、《便利店建设管理规范》(DB53_T 1317-2024)两项地方标准,云南省市场监督管理局批准发布,将于2024年11月14日起正式实施。两项地方标准对云南省便利店服务标准的基本要求、服务类别、服务礼仪规范、便利店环境卫生要求、各岗位服务规范要求以及连锁便利店通过以单品管理、用户管理、单店管理为核心的精细化运营,优化运营与管理效率,降低运营成本等进行调查研究和提出规范意见
《便利店服务规范》《便利店建设管理规范》两项地方标准的发布实施,将解决云南省便利店随意性、盲目性、缺乏规划的服务以及便利店运营成本高、搭载服务种类有限、品牌连锁便利店门店总量不足、服务功能不完善、运营管理等问题。通过建设和管理人性化、多元化、智能化的服务有助于提升消费者粘性,拉动业绩增长,加大在全省的普及和推广应用力度,提高云南省便利店承接中国便利店发展的黄金时代所赋予的机会,为便利店行业带来经济效益。在保障云南省便利店服务规范化的同时,推动云南便利店服务技术升级和促进便利店行业的持续健康发展等方面将具有显著的社会效益和较强的实践指导意义。



 


     云南省连锁经营协会成立于2019年9月,是云南从事连锁经营服务的相关企业自愿发起、组建的一家非营利性社团组织。登记机关为省民政厅,业务指导单位为省商务厅。
     协会成立以来,始终坚持“服务社会、服务行业、服务企业”的宗旨。现有会员单位覆盖药店、便利店、超市、书店、电器专营、数码产品专营、眼镜、餐饮、服装、灯具、文化创意、汽修、食品生产、医疗服务、物流、产品经销商、软件服务商等近 20 个业态,连锁店铺总计超过 1.5 万个,从业人员超过 10 万人。协会 2022 年被云南省商务厅、云南省人力资源和社会保障厅评为“云南省商务工作先进集体”。2023 年 10 月参与云南省 2022 年度全省性社会组织等级评估,被云南省民政厅评估为“AAAA”级社会组织。

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