针对高频投诉举报，上海市市场监管局聚焦市场监管领域常见的广告宣传类、食品经营类、标识标签类诉求以及职业索赔行为相关刑事案件，系统梳理、编撰了《涉企高频投诉举报问题“避坑”指南》，梳理法律依据、处置要点与合规提示，有助于企业防范风险，实现投诉举报源头减量。