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互联网新型不正当竞争行为浅析
2025-09-026

在2025年零售业风险管理年会上,行业专家陈彦带来题为《互联网新型不正当竞争行为:搬家软件打击案例分享》的演讲。他表示,随着市场竞争加剧,不正当竞争行为愈发复杂,其中“搬家软件”成为互联网不正当竞争领域的新问题。本文将深入剖析这一行为,揭示其对消费者、商家及平台的深远影响。以下为演讲精华。






一、搬家软件的兴起与演变


1.何为搬家软件?


搬家软件,顾名思义,是一种能够将一个电商平台上的商品信息(包括商品主图、标题、价格、规格等)一键复制并粘贴到另一个电商平台上的工具。这种软件的出现,极大地简化了商家跨平台运营的流程,但也为不正当竞争行为提供了温床。


2.从简单搬运到功能多样化


早期的搬家软件仅实现商品信息的简单搬运,功能相对单一。然而,随着市场竞争的加剧,搬家软件逐渐增加了运营功能,如一键下单、自动过滤侵权品牌词、自定义交易信息等,形成了从信息搬运到交易闭环的完整链条。这种演变不仅提高了搬运效率,也加剧了市场的不正当竞争。



二、搬家软件的危害剖析



1. 对消费者的危害

商品质量难保证:搬家软件搬运的商品信息无法反映商品的实际质量,消费者容易受骗。

消费选择被误导:同质化商品让消费者难以分辨,容易做出错误的消费选择。

售后服务无保障:使用搬家软件的商家往往售后服务不完善,消费者权益受损。


2.对商家的危害

直接经济损失与收益分流:商品数据非法搬运导致商家直接经济损失,收益被分流。

品牌信誉受损:盗版与劣质商品泛滥,商家品牌信誉与市场秩序受损。

同质化竞争加剧:同质化竞争导致价格战激烈,商家经营风险增加。


3.对平台的危害

实质性替代:搬家软件通过低价策略、优质服务吸引用户,实质性替代了原平台的部分功能。

扰乱市场秩序:搬家软件引发的市场乱象扰乱了公平竞争环境,增加了平台的维权成本。


三、未来展望与法规完善


1.数据安全与保护


当前,数据安全问题日益凸显。过往95%以上的数据泄露事件均源自独立软件供应商(ISV),这些ISV往往不被公众所知悉,却成为数据泄露的重灾区。因此,加强数据安全保护,不仅要关注大平台,更要重视那些看不见的数据源头。


2.数据流通与利用


数据应像血液一样在人体内流动并被各器官共享,而非像石油一样被单一主体所垄断。因此,在保护数据安全的同时,也要促进数据的有序流通和合理利用,以推动数字经济的健康发展。


3.法规完善与执行


《反不正当竞争法》草案新增了数据权益保护条款,明确禁止以欺诈、胁迫、电子侵入等不正当方式获取并使用其他经营者合法持有的数据。这一规定回应了实践中数据爬取、非法抓取等争议行为,为打击不正当竞争行为提供了有力的法律武器。未来,随着法规的进一步完善和执行力的加强,我们有理由相信,电商市场将变得更加公平、有序和可持续。





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