有关汽车以旧换新补贴申请人：
2025年云南省汽车以旧换新补贴发放正在进行，补贴发放服务机构如下：
汽车报废更新（报废旧车并购买新车）：中国农业银行股份有限公司云南省分行；
汽车置换更新（转让旧车并购买新车）：中国工商银行股份有限公司昆明分行。
目前，部分申请人因提供的个人银行账号信息不完善、交易额受限等情况导致补贴兑付失败。相应的补贴发放服务机构将通过电话、短信联系申请人，指导申请人通过官方渠道提供本人银行卡号及开户行信息，以便重新发放补贴，具体处理方式详见附件。
请申请人注意接收提示提醒电话、短信。补贴发放服务机构不会通过任何方式索要银行卡密码、手机短信验证码等涉及个人财产安全的隐私信息，请申请人切勿提供，切勿轻信各类通知短信或随意点击短信链接，谨防上当受骗。
汽车报废更新补贴、汽车置换更新补贴的申请人在申请时请按照要求准确填写个人银行账号有关信息，以便顺利接收补贴资金。
截至补贴资金清算时（2026年初），补贴发放机构仍联系不上申请人或重新发放仍失败的，不再组织发放补贴。
云南省商务厅
2025年5月14日
附件：
2025年汽车以旧换新补贴发放失败
银行卡信息处理方式
汽车报废更新补贴发放失败，如需处理银行卡信息，可通过以下任一方式重新提交：
一是前往农业银行指定网点办理（联系方式见下表）；
二是通过农业银行掌上银行，搜索“城市专区”，重新提交（预计5月下旬上线）。
汽车报废更新补贴发放失败通知电话为：0871-68381118、0874-3322718、0877-8865988、0878-3135734、0872-8811387。
农业银行汽车报废更新补贴
发放服务咨询网点
汽车置换更新补贴发放失败，如需处理银行卡信息，可通过以下任一方式重新提交：
一是通过懂车帝APP“政府补贴”频道，进入云南补贴申请页面后，点击“银行卡提交”；
二是微信直接搜索“彩云工行”公众号，点击“特色服务”重新提交；
三是直接访问https://yn.icbc.com.cn/bf-arp/重新提交。
汽车置换更新补贴发放失败通知电话为：0871-63621236、0871-63622380、0871-63622760、0871-63619090、0871-63625179
工商银行汽车置换更新补贴
发放服务咨询网点
2025年懂车帝汽车置换更新
补贴申请服务咨询网点
来源：市场体系建设处