3月21日下午，昆明市商务局召开昆明市2025年汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作推进会，昆明市2025年汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作正式启动。

会上，昆明市商务局相关负责人宣讲了汽车以旧换新和置换更新政策，开展汽车以旧换新操作指南及审核要点培训。此次推进会旨在进一步贯彻落实全市贸易高质量发展推进会、市委经济工作会暨昆明市“当好排头兵”高质量发展工作推进会精神，落实国家、云南省关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策通知等文件要求。昆明市商务局抢抓政策机遇，谋划整合叠加促销资源，在市级各部门、各县（市）区的大力支持下，全力推动消费品以旧换新工作落地见效。

昆明市商务局联合县区商务部门、行业协会、二手车交易市场和汽车销售企业，采取“1+20+N”模式，在全市范围内设立“昆明市2025年汽车以旧换新和置换更新便民服务网点”，让消费者更加便利咨询政策、提交申请。“1”即市级商务主管部门，“20”即各县（市）区、开发（度假）区商务主管部门，“N”即行业协会、二手车交易市场、汽车销售企业。在昆明市商务局设立汽车以旧换新和置换更新便民服务总站，20个县（市）区、开发（度假）区商务主管部门设立汽车以旧换新和置换更新便民服务分站，根据各汽车销售企业、汽车协会报名情况，结合地址位置、诚信经营等情况综合考虑，择优选取部分行业协会、二手车交易市场和汽车销售企业设立N个汽车以旧换新和置换更新便民服务网点，解答政策、申报、资金进度等消费者遇到的相关问题。

汽车以旧换新和置换更新便民服务网点的设立，是贯彻落实国家政策、满足市场需求、促进行业发展、方便群众惠及民生的创新举措。一是优化消费体验，构建便民生态。设立便民服务网点，为消费者提供政策宣传、咨询解答、指导提交信息等“一站式服务”。二是规范消费市场，激活市场循环。以旧换新是打通“新车—二手车—报废回收”产业链的关键节点，有助于盘活存量市场，拉动配套产业发展，助力新能源转型，便民服务网点由政府部门向社会公布，也有助于规范汽车以旧换新市场秩序，防止欺诈行为，保障消费者的合法权益。三是强化政策落地，构建政企协同新模式。便民服务网点作为政策落地的“最后一公里”，承担着政府与市场的桥梁作用，能够精准触达目标群体，通过网点宣传、数据采集，提高消费者对报废、置换补贴等政策的知晓率和参与度；同时，动态反馈市场信息，收集消费者需求与行业痛点，为政策优化提供数据支撑。参与的行业协会、汽车企业也可通过便民服务网点提供免费检测、以旧换新专享折扣等增值服务，提升行业形象、品牌认知以及用户黏性。